Zpracování osobních údajů při hodnoceních

Hodnocení obce vychází z veřejně dostupného obsahu. Při kontrole webu, dokumentů a veřejného internetového prostoru se mohou objevit informace vztahující se ke konkrétním osobám. Tato stránka vysvětluje, jak k takovým údajům při hodnocení přistupujeme.

1. Účel zpracování

Účelem není vytvářet profily občanů nebo sledovat jednotlivce. Osobní údaje mohou být zpracovány pouze tehdy, pokud se přirozeně vyskytují ve veřejném zdroji relevantním pro hodnocení digitální samoobslužnosti, dostupnost informací, veřejnou komunikaci obce nebo rešerši veřejných zkušeností.

2. Typické veřejné zdroje

Hodnocení může pracovat s veřejnou částí webu obce, zveřejněnými dokumenty, úředními informacemi, veřejnými kontakty, veřejnými profily nebo diskusemi a dalšími zdroji, které jsou bez přihlášení nebo zvláštního oprávnění přístupné běžnému uživateli internetu.

3. Pracovní kontakty a představitelé obce

Na obecním webu se běžně nacházejí jména, funkce, pracovní e-maily a telefonní kontakty starosty, místostarosty, tajemníka nebo pracovníků úřadu. Tyto údaje mohou být v hodnocení relevantní, pokud se hodnotí dostupnost kontaktu, návaznost procesu na konkrétní osobu nebo způsob, jakým web občana směruje k pracovníkovi.

4. Rešerše veřejného mínění

Podrobný report může obsahovat rešerši veřejně dostupných názorů a zkušeností lidí s vyřizováním na úřadě, komunikací, dostupností služeb nebo internetovými stránkami obce. Cílem je identifikovat opakující se témata, nikoli shromažďovat jména autorů komentářů.

5. Minimalizace údajů

Pokud identita konkrétní osoby není pro pochopení zjištění nutná, má být výstup formulován tak, aby popisoval problém nebo zkušenost bez zbytečného uvádění jména. Pro report je důležitější obsah a opakování tématu než identita jednotlivého komentujícího.

6. Citace veřejných reakcí

Veřejné reakce mají být používány obezřetně. Jednotlivý názor není automaticky považován za ověřený fakt o fungování úřadu. Report má rozlišovat mezi doloženou skutečností, veřejným tvrzením, zkušeností uživatele a obecně se opakujícím tématem.

7. Zvláštní kategorie údajů

Hodnocení není zaměřen na získávání citlivých údajů o občanech. Pokud se ve veřejném zdroji objeví informace, která není potřebná pro účel hodnocení nebo by byla nepřiměřeně citlivá, nemá být do výsledného reportu bez vážného důvodu přebírána.

8. Důkazní podklady

Pro potřeby hodnocení mohou být uchovány odkazy, relevantní pasáže nebo obrazové důkazy. Jejich účelem je doložit konkrétní nález a umožnit jeho zpětnou kontrolu. Rozsah osobních údajů v důkazu má být omezen na to, co je pro ověření zjištění skutečně potřebné.

9. Oprava veřejného výstupu

Pokud se domníváte, že veřejný výstup nebo dodaný report obsahuje nepřesný osobní údaj, nesprávné přiřazení výroku nebo jiný problém, napište na info@obcepodlupou.cz. Uveďte obec, konkrétní část výstupu a důvod požadavku na opravu.

10. Další informace

Obecná pravidla pro zpracování údajů návštěvníků webu, objednatelů a osob, které nás kontaktují, jsou uvedena na stránce Ochrana osobních údajů.

Poslední aktualizace: 30. 8. 2026