Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují objednání, úhradu a dodání reportů služby Obce pod lupou. Jejich cílem je jasně popsat, co objednatel získává, jak objednávka probíhá a jak lze řešit případné výhrady.
1. Poskytovatel a kontakt
Kontaktní osobou služby je Ing. Richard Řehořek, MBA, IČO 66027276, korespondenční adresa Sluštice 358, 250 84 Sluštice. Pro elektronickou komunikaci slouží e-mail info@obcepodlupou.cz. Provoz služby není spojen s účtováním DPH; zveřejněné ceny jsou konečné.
2. Předmět objednávky
Předmětem objednávky je elektronické dodání Podrobného reportu s akčním plánem ke konkrétnímu již provedenému hodnocení obce. Jde o hotový analytický výstup: rozpracovává veřejný souhrn do jednotlivých životních situací, zjištění, bariér a důkazů a současně obsahuje konkrétní doporučení, priority změn, návody a orientační odhad nákladů či náročnosti úprav. Cena reportu je 4 990 Kč; DPH se k ceně nepřipočítává. K objednanému reportu poskytovatel v rámci aktuální nabídky bez dalšího poplatku zpracuje také Implementační zadání pro dodavatele webu, které navazuje na zjištění reportu a převádí doporučená opatření do analytických, funkčních a obsahových požadavků a akceptačních kritérií.
3. Rozsah reportu
Report pracuje s 50 životními situacemi. U každé relevantní situace popisuje zjištěný současný stav a podle dostupných podkladů hodnotí úplnost informací, dohledatelnost, srozumitelnost a praktickou možnost samoobslužného vyřízení. Součástí jsou podle dostupnosti dat zejména důkazní URL, chybějící informační komponenty, právní a metodická zjištění označená k prověření, priority změn, akční karty, návody krok za krokem, návrhy textů k vložení na web, orientační náklady a srovnání s dalšími hodnocenými obcemi.
4. Implementační zadání pro dodavatele webu
Implementační zadání je navazující analytický výstup zpracovaný na základě objednaného reportu. Podle povahy doporučených opatření vymezuje současný a požadovaný cílový stav, dotčené části webu a životní situace, funkční a obsahové požadavky, uživatelské scénáře, navigační vazby a akceptační kritéria. Je určeno jako podklad, který může obec předat svému stávajícímu dodavateli webu pro návrh řešení, stanovení pracnosti, nacenění a realizaci. Nejde o technickou realizaci změn poskytovatelem služby Obce pod lupou.
6. Cena
Cena Podrobného reportu s akčním plánem činí 4 990 Kč. Částka je konečná a DPH se k ní nepřipočítává. Objednateli nejsou bez jeho předchozího souhlasu účtovány žádné další povinné poplatky za elektronické dodání reportu.
6. Vznik objednávky
Objednávka se provádí prostřednictvím formuláře v detailu konkrétní obce. Objednatel před odesláním vidí identifikaci obce, její web, název objednávaného reportu a jeho cenu. Odesláním formuláře objednatel potvrzuje, že má o report zájem a že uvedené kontaktní údaje jsou správné.
7. Fakturace a platba
Po přijetí objednávky je na e-mail objednatele zaslána faktura s platebními údaji. Report je standardně dodán po připsání platby na účet uvedený na faktuře. Pokud je platba identifikovatelná jiným způsobem, může být report odeslán i bez dalšího potvrzení objednatele.
8. Dodání reportu
Report je dodáván elektronicky na e-mail uvedený v objednávce. Pokud by z technických nebo obsahových důvodů nebylo možné report dokončit bez doplnění podkladů, může být objednatel kontaktován. Za dodání se považuje odeslání reportu na objednatelem uvedenou adresu.
9. Povaha hodnocení
Hodnocení zachycuje veřejně dostupný stav v době kontroly. Weby obcí, dokumenty, formuláře i externí služby se mohou průběžně měnit. Report proto představuje odborné analytické vyhodnocení konkrétního časového okamžiku, nikoli trvalou garanci budoucího stavu.
10. Veřejné zdroje a veřejné mínění
Součástí analýzy mohou být veřejně dostupné zdroje, včetně veřejných zkušeností a reakcí občanů. Jednotlivý komentář nebo názor není automaticky vydáván za ověřenou skutečnost. Rešerše má především identifikovat opakující se témata a dát vedení obce další kontext k technickému výsledku hodnocení.
11. Reklamace a oprava věcné chyby
Pokud objednatel zjistí v reportu věcnou chybu, nesprávný odkaz, chybnou interpretaci veřejného zdroje nebo jiný konkrétní nedostatek, může jej oznámit na info@obcepodlupou.cz. V podnětu je vhodné uvést obec, číslo nebo název nálezu a důvod výhrady. Podnět bude posouzen podle podkladů použitých při hodnocení a aktuálně dostupných veřejných zdrojů.
12. Odpovědnost objednatele
Objednatel odpovídá za správnost kontaktních údajů uvedených ve formuláři a za to, že může objednávku za danou organizaci učinit. Report je informační a analytický podklad; rozhodnutí o realizaci doporučení a způsobu úpravy webu zůstává na objednateli.
13. Závěrečná ustanovení
Aktuální znění obchodních podmínek je zveřejněno na této stránce. Případné změny se použijí pro nové objednávky provedené po jejich zveřejnění. Pro již uhrazenou objednávku se použijí podmínky platné v době objednání.
Poslední aktualizace: 6. 9. 2026